Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Article 1 – Responsable du traitement
Le site flowarchery.com est édité par :
Entreprise individuelle – Romain Fichet
SIRET : 928 411 842 00018
Adresse : 5 avenue Kléber, 94130 Nogent-sur-Marne, France
Email : contact@flowarchery.com
En tant que responsable du traitement, Flow Archery détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Article 2 – Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
| Catégorie | Données | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Commande, formulaire de contact |
| Coordonnées | Email, adresse de livraison et de facturation, téléphone | Commande |
| Paiement | Informations nécessaires à la transaction (traitées par Stripe / PayPal) | Commande |
| Techniques | Adresse IP, données de navigation, type de navigateur | Navigation sur le site |
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.) n’est collectée.
Article 3 – Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Service client et suivi après-vente | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Émission des factures et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Amélioration de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Envoi d’informations commerciales (si consentement) | Consentement (art. 6.1.a) |
Article 4 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande (nom, adresse, email) | 3 ans après la dernière commande |
| Pièces comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation / logs | 13 mois maximum |
| Formulaire de contact | 3 ans après le dernier contact |
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Article 5 – Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites :
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des transactions. Flow Archery ne stocke aucune donnée bancaire complète.
- Transporteurs : La Poste / Colissimo, pour l’expédition des commandes.
- Hébergeur du site : OVH (Roubaix, France), pour l’hébergement et la maintenance technique.
- Plateforme e-commerce : WooCommerce (plugin WordPress auto-hébergé), dont les données restent sur le serveur OVH.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Article 6 – Transferts de données hors Union européenne
Certains prestataires (Stripe, PayPal) peuvent être amenés à transférer des données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mécanismes de certification).
Article 7 – Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur le site.
Le site utilise les types de cookies suivants :
| Type de cookie | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site, panier, session | Non (exemptés) |
| Cookies de performance / analytics | Mesure d’audience, amélioration du site | Oui |
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou être informé lors de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Article 8 – Contenus intégrés de tiers
Certaines pages du site peuvent inclure des contenus intégrés provenant de services tiers (vidéos, images, widgets sociaux). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers concerné : celui-ci peut collecter des données, déposer des cookies ou suivre vos interactions avec le contenu.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.
Article 9 – Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit de limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Flow Archery par email à contact@flowarchery.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
En cas de difficulté, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
Site web : www.cnil.fr
Article 10 – Sécurité des données
Flow Archery met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment :
- Connexion sécurisée au site via le protocole HTTPS / TLS.
- Accès restreint aux données par authentification.
- Sauvegardes régulières du site et de la base de données.
- Mises à jour de sécurité de la plateforme WordPress et de ses extensions.
Article 11 – Modifications de la politique de confidentialité
Flow Archery se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.